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Serviço24 de ago. de 20265 min

Como funciona o transporte de cadeirante de ida e volta

A maioria dos atendimentos da MOBI é de ida e volta. Veja como funciona a reserva, o embarque, o acompanhante e o retorno programado.

Reserva feita em uma única chamada

Quando você agenda uma corrida de ida e volta, a central registra os dois trajetos de uma só vez. O motorista fica ciente do horário de retorno e do local de embarque de volta.

Isso evita que o passageiro fique sem transporte depois de uma consulta, exame ou visita. O retorno é tratado como uma corrida separada internamente, mas vinculada à ida.

Embarque na própria cadeira de rodas

O veículo adaptado possui rampa e travas de segurança. O cadeirante entra no carro na própria cadeira, sem precisar ser transferido para o banco.

O motorista auxilia no posicionamento e fixação. Acompanhantes podem viajar no banco de trás, respeitando a capacidade do veículo.

  • 1 motorista
  • 1 cadeirante
  • Até 2 acompanhantes
  • Bagagens e cadeira reserva, quando avisado com antecedência

Formas de pagamento

O valor é combinado antes da viagem. Você pode pagar em dinheiro, cartão de crédito/débito ou PIX. Para ida e volta, é possível pagar tudo na ida, na volta ou dividir conforme a preferência.

Quando o retorno depende de horário indefinido, como alta hospitalar, a central aguarda a confirmação para programar o motorista de volta.

Quando usar o serviço de ida e volta

O transporte de ida e volta é ideal para consultas médicas, hemodiálise, fisioterapia, exames, prova de vida no banco, perícia do INSS, visitas a familiares e eventos.

Na prática, ele funciona como um táxi particular adaptado com horário reservado nos dois sentidos, dando previsibilidade para o passageiro e acompanhante.

Perguntas frequentes

O motorista espera durante a consulta?

Depende do que foi combinado. Se o retorno é programado, o motorista retorna no horário. Se for necessário aguardar, o tempo de espera pode ser cobrado separadamente.

Posso levar acompanhante na ida e voltar sozinho?

Sim. Cada trecho pode ter acompanhantes diferentes. Basta informar a central ao agendar.

E se o horário de retorno mudar?

Avise a central pelo WhatsApp o quanto antes. Retornos com horário indefinido são comuns em alta hospitalar e ficam reservados até a confirmação.

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